Qui traite tes données
Le responsable du traitement est Believe Bali, représentée par Camille Lutrat Vidacek. Pour toute question relative à tes données, tu peux écrire à camille@believe-bali.com. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Représentant dans l'Union européenne (article 27 du RGPD). Les traitements réalisés via ce site restent occasionnels et limités (adresse email communiquée volontairement, messages de contact), sans traitement à grande échelle de données sensibles. La désignation d'un représentant dans l'Union n'est donc pas requise. Pour toute question, tu peux écrire à camille@believe-bali.com.
Les données que nous collectons
Nous ne collectons que les données que tu nous transmets volontairement :
- Inscription « Reste en lien » : ton adresse email, si tu choisis de la laisser pour recevoir des nouvelles.
- Prise de contact (email, WhatsApp, réseaux sociaux) : les informations que tu communiques, comme ton prénom, tes coordonnées et le contenu de ton message.
- Données techniques : le site est un site statique. Par défaut, il ne dépose pas de traceurs et ne mesure pas ta navigation.
Pourquoi nous les utilisons
Tes données servent uniquement à :
- Répondre à tes demandes et organiser un soin ou une retraite. Base légale : ton consentement et les démarches préalables à une éventuelle prestation.
- T'envoyer des nouvelles (prochaines retraites, dates qui s'ouvrent, actualités de l'île) si tu t'es inscrit. Base légale : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment.
Concrètement : quand tu laisses ton adresse dans le formulaire « Reste en lien », elle est enregistrée chez Netlify, qui héberge le site, puis transmise aussitôt par email à Camille. Personne d'autre ne la reçoit, et elle ne sert qu'à t'envoyer des nouvelles de Believe.
Qui a accès à tes données
Tes données restent confidentielles. Elles peuvent être accessibles :
- à Camille et, le cas échéant, à l'équipe de Believe ;
- à notre hébergeur de messagerie, OVH SAS (France), qui héberge la boîte email de Believe : les messages que tu nous envoies sont stockés sur des serveurs situés dans l'Union européenne ;
- à l'hébergeur du site, Netlify, Inc. (États-Unis), qui enregistre les adresses laissées dans le formulaire d'inscription et les transmet par email à Camille ;
- à un prestataire d'envoi d'emails, le jour où Believe en utilisera un pour ses envois. Ce n'est pas le cas aujourd'hui, et cette page sera mise à jour avant que cela change.
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais tes données personnelles.
Transfert de données hors Union européenne
Believe est établie à Ubud, Bali (Indonésie), en dehors de l'Union européenne. Tes données sont donc consultées et traitées depuis l'Indonésie, pays qui ne fait pas l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Ce transfert repose principalement sur ton consentement : en nous communiquant volontairement ton adresse email ou un message, alors que tu sais que Believe est implantée à Bali, tu acceptes que tes données soient traitées depuis l'Indonésie. Lorsque nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails), nous privilégions ceux qui encadrent ces transferts par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Concrètement, la boîte email de Believe est hébergée par OVH, en France : les messages que tu nous envoies restent stockés dans l'Union européenne, et sont simplement consultés depuis Bali. Les adresses laissées dans le formulaire d'inscription, elles, sont d'abord enregistrées par Netlify aux États-Unis, puis transmises à cette même boîte email française. Tu peux à tout moment demander qu'elles en soient effacées. Pour toute question à ce sujet, tu peux écrire à camille@believe-bali.com.
Combien de temps nous les conservons
- Email d'inscription : jusqu'à ta désinscription, puis suppression sous 3 ans après le dernier contact.
- Demandes de contact : le temps nécessaire au traitement de ta demande, puis conservation pendant 3 ans à des fins de suivi.
Tes droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), tu disposes des droits suivants sur tes données :
- droit d'accès et de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation et droit d'opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer ton consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.
Pour exercer ces droits, il te suffit d'écrire à camille@believe-bali.com. Si tu résides dans l'Union européenne et que tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
En l'état, le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de traçage. Seuls des cookies strictement techniques, nécessaires au bon fonctionnement du site, peuvent être utilisés. Ils ne requièrent pas ton consentement.
Le site charge ses polices d'écriture via Google Fonts, ce qui implique une requête vers les serveurs de Google. Pour une confidentialité renforcée, ces polices pourront être auto-hébergées. Si des contenus tiers (vidéos, cartes, réseaux sociaux embarqués) ou un outil de mesure d'audience venaient à être ajoutés, un bandeau de consentement serait mis en place. Le détail figure dans notre politique en matière de cookies.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger tes données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant toutefois être garantie totalement sûre, nous ne pouvons assurer une sécurité absolue.
Évolution de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en cas d'ajout de nouveaux services ou outils. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page fait foi. Nous t'invitons à la consulter régulièrement.